🔒 Política de Privacidade — Aureah

Na Aureah, privacidade, respeito e transparência são valores fundamentais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nossa loja virtual, compra nossos produtos ou contrata nossos serviços e atendimentos holísticos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Para proporcionar a melhor experiência de compra e atendimento, coletamos as seguintes informações:

• Para Compras na Loja Virtual: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e dados de pagamento.

• Para Atendimentos Terapêuticos e Leituras (Numerologia, Baralho Cigano, Radiestesia, Apometria): Nome completo (ou nome de batismo), data de nascimento, telefone/WhatsApp e eventuais informações fornecidas voluntariamente para a realização do atendimento ou confecção do mapa.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies de navegação para melhorar o desempenho do site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados estritamente para:

• Processar, faturar e entregar os seus pedidos de produtos físicos;

• Agendar, confeccionar (como no caso do Mapa Numerológico) e realizar as consultas e atendimentos contratados;

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido ou agendamento;

• Prestar suporte ao cliente via e-mail ou WhatsApp;

• Cumprir obrigações legais e fiscais (como emissão de notas fiscais);

• Enviar comunicações promocionais ou novidades da Aureah (somente se você autorizar).

3. Sigilo e Confidencialidade nos Atendimentos

Tratamos todos os atendimentos terapêuticos e leituras oraculares com absoluto sigilo profissional e espiritual. As informações pessoais, relatos, dados de nascimento ou dados de saúde/energia compartilhados durante as consultas de Baralho Cigano, Apometria, Radiestesia ou Numerologia jamais serão divulgados, vendidos ou compartilhados com terceiros.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação da loja e prestação dos serviços:

• Plataforma de E-commerce: Loja Integrada (hospedagem da loja virtual);

• Intermediadores de Pagamento: Gateway de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Pagar.me) para processamento seguro de cartões e Pix;

• Empresas de Logística e Frete: Correios e transportadoras para a entrega física das encomendas;

• Autoridades Judiciais ou Fiscais: Quando exigido por lei.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, entender como você interage com nosso site, guardar itens no seu carrinho de compras e oferecer uma navegação personalizada e segura. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Seus dados de pagamento são processados em ambientes criptografados e com certificado de segurança SSL.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar seus dados cadastrais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento para o envio de mensagens de marketing.

8. Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: daniellamol.terapeutaquantica@gmail.com

• WhatsApp: [(31) 9 9109- 0104

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação.